根據(jù)產(chǎn)權(quán)方年度設備設施大中修計劃，今年要對項目部定慧東里1號樓3單元供暖管道實施更換。為保證在本年度冬季供暖前完成施工，央視住宅項目部定慧項目全員投入、積極配合。
    在征求業(yè)主意見時，因為各種原因，有的業(yè)主提出不愿意改造。為了全體業(yè)主的利益和工程進度的保障，項目部經(jīng)理和項目主管們不辭辛苦，多次上門進行勸說動員，共征得了90%業(yè)主的同意，并開始施工。
    在施工過程中，項目部經(jīng)理親自主抓，每周與技術(shù)主管、消防主管、項目主管一同，與產(chǎn)權(quán)方、施工方、監(jiān)理方召開會議，了解掌握施工進度、聽取業(yè)主意見、注重施工安全等問題。
    定慧住宅小區(qū)項目的維修、保潔、傳達室等員工不分晝夜、隨叫隨到，為施工方、業(yè)主方及時解決各類突發(fā)問題。項目主管組織人員對施工區(qū)域加強巡視，檢查臨時用電及人員安全防護等情況。對存在的安全隱患第一時間告知施工方，保證了施工的安全進行。在項目全體員工的積極配合與熱情投入下，歷時兩個多月的定慧東里一號樓三單元供暖管道改造工程終于在10月21日完工驗收。
    產(chǎn)權(quán)方領(lǐng)導對于此次施工給予了高度肯定，指出此次施工過程中，業(yè)主未提出不滿意見，臺里無需出面協(xié)調(diào)，是歷次施工改造過程中最順利的一次。同時，對施工方、監(jiān)理方、物業(yè)方、設計方的辛苦付出表示感謝。
    經(jīng)過多方努力，業(yè)主的生活品質(zhì)得到了有力的保障，物業(yè)人的辛勤和汗水得到了業(yè)主的認可，實現(xiàn)了“以業(yè)主為中心”的服務承諾。