2015年開年之初,公司總經(jīng)理黃建偉向全體中廣人拋出了一個引人思考的問題:“如何跟上企業(yè)發(fā)展的步伐”。帶著疑問,3月13日,公司管理人員濟濟一堂,展開了一場極其必要的思想交鋒和深刻探討。
中廣物業(yè)正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期
公司總經(jīng)理黃建偉指出:中廣物業(yè)正處于發(fā)展的關鍵時期。2013年,公司提出“資質(zhì)晉升一級,經(jīng)營收入過億,員工待遇達到行業(yè)一流”的“三個一”戰(zhàn)略目標,2015年,公司成功晉升物業(yè)服務企業(yè)一級資質(zhì),這將成為我們市場投標過程中的“敲門磚”,為我們承攬更多的業(yè)務提供籌碼,無形中也將促進另外 “兩個一”的盡快實現(xiàn)。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,2015年將是中廣物業(yè)的發(fā)展起步年,面對日益嚴峻的市場競爭環(huán)境,我們必須鼓起變革者的勇氣和決心,明確自己的發(fā)展方向:
拓展三個經(jīng)營模塊。從單一物業(yè)向多種業(yè)態(tài)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,即以物業(yè)管理為基礎,逐步探試園林綠化、酒店管理、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意、項目運營、電子商務、物流出租等新領域,構建“服務產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營管理、資產(chǎn)運行”三大版塊的集團化運營模式。
創(chuàng)新六大經(jīng)營方針。“以廣電系統(tǒng)行業(yè)業(yè)務為核心,帶動多種經(jīng)營”,以為國家新聞出版廣電總局、中央電視臺提供優(yōu)質(zhì)服務為首要任務,充分發(fā)揮公司廣電背景優(yōu)勢,展示中廣形象,拓展多種業(yè)務;“以品牌建設為發(fā)展目標,創(chuàng)建無形資產(chǎn)”,適應市場經(jīng)濟發(fā)展,樹立中廣品牌,提升品牌形象和價值,讓品牌成為公司的重要資產(chǎn);“以科技手段實施有效管理”,依靠先進科學技術,提高生產(chǎn)力和工作效率,節(jié)約人力資本,提高企業(yè)效益;“以文化產(chǎn)業(yè)管理為經(jīng)營特色”,保持和擴大公司廣電傳媒行業(yè)的自身特色,打造文化物業(yè)國企形象;“以優(yōu)質(zhì)服務打造企業(yè)核心競爭力”,優(yōu)質(zhì)的服務是最好的競爭,也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎;“以合作方式拓展發(fā)展,拉動經(jīng)營收入的增長”,“合作”是公司經(jīng)營方式上的創(chuàng)新和改變,它能在避免投資風險的基礎上,為公司增加新的收益。
改變,才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐
公司發(fā)展目標明確,但發(fā)展需要依靠全體員工,只有全體員工尤其是管理人員主動適應公司的發(fā)展形勢,改變自己,推陳出新,跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,才能最終推動企業(yè)和個人的統(tǒng)一發(fā)展。2014年4月份,公司總經(jīng)理黃建偉順勢提出“三個改變——改變思想、改變觀念、改變作風”,這也是跟上企業(yè)發(fā)展步伐的真諦。
改變思想,為何改變。“當今世界唯一不變的是變化”,處在這樣的背景中,面對殘酷的競爭環(huán)境,無論企業(yè)還是個人,要想不被淘汰,獲得長遠發(fā)展,我們必須用全新、發(fā)展的視角認識工作,省察自身、改變自身,來適應這種變化。
改變觀念,改變什么,我們要用創(chuàng)新、科學的態(tài)度對待工作:一是改變慣性思維,遇事多角度看待,更容易得出符合實際的解決方法;二是改變主觀臆斷的做法,以系統(tǒng)管理體系、統(tǒng)一質(zhì)量標準作為依據(jù),以科學管理制度和規(guī)范工作流程作為準則,將工作細化、量化、標準化,將人為主觀因素產(chǎn)生的不確定影響降到最低,保證公司整體工作品質(zhì)的高度統(tǒng)一;三是改變流于空泛的工作行為。工作計劃不能流于形式、流于空泛,必須契合實際,并具有激勵、督導作用,還應根據(jù)實際情況不斷進行調(diào)整,這樣工作起來才會得心應手;四是改變培訓機制。建立與企業(yè)發(fā)展相適應的培訓機制,并隨時根據(jù)工作重點進行變化,具有針對性,從而使培訓獲得最佳效果,達到提供生產(chǎn)力和工作效力的目的;五是改變舊觀念,重視科技和品牌。注重技術提高和品牌建設,由此將為公司帶來“業(yè)務拓展、利潤增長、企業(yè)形象提升”的直觀效益。
改變作風,怎樣改變,我們要用務實、高效的行動開展工作:一是摒棄官僚作風。職能部室要樹立為一線服務的意識,離開辦公室,深入基層了解情況,實現(xiàn)“走動辦公”;二是提高業(yè)務水平。管理干部要不斷提高自身本職工作上的專業(yè)性,多到基層工作,自覺進行學習,積極要求上進;三是樹立“對事不對人”的作風。工作中遇到問題,不埋怨他人,不推卸責任,而是要找出原因并對應的解決方法;四是建立和諧同事關系,反對小團體。公司是一個團隊,只有團隊和諧共進,才能保證工作效率;五是“吃虧是?!?。工作之中不斤斤計較,要肯于吃苦,把每一次工作當作鍛煉的機會;六是遇事不慌,沉著應對。工作之中每天都會面臨很多問題,遇事不要慌、不急不躁、考慮周全,才能妥善進行處置;七是學會工作。工作要有“前瞻性”,制定計劃,苦干、實干更要巧干,學會在工作中發(fā)揮優(yōu)點、揚長避短,有效提高工作質(zhì)量和效率。
時代洪流大浪淘沙,一成不變的東西終將退出歷史舞臺。企業(yè)在變革中謀求發(fā)展,我們也要學會改變,跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,攜手共進,步調(diào)一致,實現(xiàn)共同的目標!