本報(bào)訊（常連華）為提高員工應(yīng)對(duì)“電梯困人”救援的應(yīng)變能力，項(xiàng)目部于5月25日中午12:30分組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行了演練活動(dòng)。安委會(huì)副主任趙福林、總工辦助理工程師張軍鵬應(yīng)邀進(jìn)行觀摩和指導(dǎo)。
    電梯維保單位人員協(xié)同項(xiàng)目電梯安全員將電梯設(shè)置故障，被困轎廂人員（維保部員工扮演）立即按響警鈴，隨著警鈴的響起，演練活動(dòng)拉開序幕。監(jiān)控運(yùn)行值班員迅速做出反應(yīng)，一邊詢問被困人員情況，安撫其不要著急等待救援，一邊通知客服電梯出現(xiàn)故障有人被困，并通報(bào)具體情況。客服人員立即向經(jīng)理助理及設(shè)備維保部主管進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)另一名客服人員攜帶應(yīng)急醫(yī)藥箱趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被困人員進(jìn)行安撫。
    經(jīng)理助理接報(bào)后及時(shí)趕到監(jiān)控機(jī)房，與值班員確認(rèn)已鎖定監(jiān)控畫面，命令隨時(shí)關(guān)注被困人員狀況做好安撫，并利用對(duì)講機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通指揮。設(shè)備維保部主管接報(bào)后邊帶人趕赴現(xiàn)場(chǎng)邊通知維保單位人員。在項(xiàng)目電梯安全員確認(rèn)被困人員的位置后，維保部主管及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況向經(jīng)理助理匯報(bào)后，立即與另一位員工到達(dá)電梯機(jī)房準(zhǔn)備好盤車用具（以縮短救援時(shí)間），并積極協(xié)助隨后趕到的維保人員進(jìn)行盤車。電梯到達(dá)平層后，維保人員用專業(yè)鑰匙將電梯廳門打開，被困人員得以解救。客服員立即上前詢問被困人的情況，進(jìn)行登記備案以便事后回訪。
    整個(gè)演練過程緊張而有序，無論是監(jiān)控值班員的通訊聯(lián)絡(luò)、客服員現(xiàn)場(chǎng)安撫，機(jī)房的盤車救援，還是扮演被困人員惟妙惟肖的各種情形的表現(xiàn)，都有條不紊，整個(gè)過程共用時(shí)三十分鐘。

    演練結(jié)束，經(jīng)理助理對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并針對(duì)活動(dòng)提出工作要求。公司總工辦張軍鵬從專業(yè)角度，對(duì)本次演練給予了肯定，并在個(gè)別細(xì)節(jié)的提升提出了合理建議。趙主任對(duì)項(xiàng)目此次演練活動(dòng)的前瞻性、周密性和完整性給予了充分肯定。最后，項(xiàng)目經(jīng)理史之林宣布本次演練圓滿結(jié)束。