晚上20:30,伴隨著夜幕悄然降臨,總臺復(fù)興路辦公區(qū)逐漸褪去白天的喧囂,中廣人對臺服務(wù)的腳步卻并未隨著日落而停止,燈火闌珊處,手中拿著墩布和塵推的中廣人,正在平凡的崗位上深耕細(xì)作,忙碌的身影如同夜空中的繁星般閃耀。近日,中廣物業(yè)公司復(fù)興路項(xiàng)目部承接總臺復(fù)興路辦公區(qū)方樓部分樓層公共區(qū)域日常保潔工作。為提升環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì),從2月27日起,復(fù)興路項(xiàng)目部從各班組抽調(diào)人員30余人,在晚間辦公人員相對較少時(shí)段,對總臺復(fù)興路辦公區(qū)方樓上萬平米公共區(qū)域開展全面保潔工作。
“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛?!惫绢I(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次前往現(xiàn)場督導(dǎo),了解到方樓一層大廳面積較大,地面殘留污漬清洗困難,每天需要5名保潔人員同時(shí)作業(yè)近一個(gè)小時(shí)的情況后,當(dāng)即決定采購專業(yè)洗地設(shè)備,提高工作效率,提升對臺服務(wù)品質(zhì)。并強(qiáng)調(diào)方樓公共區(qū)域環(huán)境整潔事關(guān)總臺形象,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,確保不留衛(wèi)生死角,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。復(fù)興路項(xiàng)目部不等不靠,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗“老黃?!本?,始終扛牢責(zé)任擔(dān)當(dāng),提前制定工作計(jì)劃,從細(xì)節(jié)入手,克服人員緊缺,在無相關(guān)清潔設(shè)備的情況下,保潔領(lǐng)班帶領(lǐng)員工主動放棄休息,不計(jì)得失,用墩布和塵推,從方樓頂層至B2,逐層逐級清潔樓道地面、樓梯扶手、踢腳線等公共區(qū)域,反復(fù)打磨每一處細(xì)節(jié),直到?jīng)]有一點(diǎn)污漬。經(jīng)過半個(gè)多月的努力,方樓公共區(qū)域整潔有序,環(huán)境品質(zhì)煥然一新,獲得總臺物業(yè)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司物業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可。
尋常處知功力,細(xì)微處見真章。中廣人用專業(yè)服務(wù)注入品質(zhì)動力,詮釋對總臺服務(wù)承諾。下一步復(fù)興路項(xiàng)目部將持續(xù)跟進(jìn)方樓相關(guān)區(qū)域大清工作。
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